ZAMÓWIENIA: 

1.Czas realizacji zamówienia :

Przy płatnościach kartą czas realizacji zamówienia 2-5 dni od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji. 

Przy płatnościach tradycyjnym przelewem 2-5 dni od momentu zaksięgowania przelewu na koncie.

2.Kontakt w sprawie zamówień i zapytań możliwy pod adresem mailowym: pat.guzik@gmail.com

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem kuriera UPS lub DPD oraz Poczty Polskiej 

Możliwy jest też odbiór osobisty w Krakowie- w tej sprawie prosimy o wiadomość e-mail.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

2.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od daty odebrania towaru zamówionego przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią upoważnioną przez do odbioru towaru (niebędącą przewoźnikiem). 

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas za pośrednictwem poczty elektronicznej pat.guzik@gmail.com

1. Mogą Państwo skorzystać z udostępnionego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 

3. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. 

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

1.W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 

2.Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Adres do zwrotu: Pat Guzik, ul. Praska 28a/5 30-328 Kraków.

3.Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

4. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Adres zwrotów i reklamacji : Pat Guzik, ul.Praska 28a/5 30-328 Kraków

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: 

-............

 Data odebrania towarów przez Klienta:

Imię i nazwisko Klienta:

Data złożenia oświadczenia o odstąpieniu: 

Podpis odstępującego (potrzebny w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)

WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI TOWARU

Reklamacja

Ja, niżej podpisana/y …………………  niniejszym składam reklamację z uwagi na niezgodność z umową towaru …………………………………………………….…………. (opis towaru) nabytego za cenę ………, na podstawie umowy sprzedaży nr ............................................   zawartej dnia ................................ 

Opis niezgodności towaru z umową:

 Niezgodność towaru stwierdzona została w dniu …….. 

Wnoszę o (zaznaczyć jedno z poniższych):

◻ wymianę rzeczy na nową,

◻ usunięcie wady,

◻ obniżenie ceny,

◻ zwrot całej zapłaconej ceny.

Podpis zgłaszającego reklamację (potrzebny w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)